홈 / 배송 안내
배송 안내
배송 방법과 지역
- 제휴 택배사를 통해 전국으로 배송합니다.
- 제주와 도서산간 지역은 추가 배송비가 들거나 배송이 더 걸릴 수 있습니다.
- 해외 배송은 하지 않습니다.
배송비
- 배송비는 상품 페이지와 주문서에 표시된 금액을 따릅니다.
- 교환·반품 때의 배송비는 교환·반품 안내를 따릅니다.
배송 기간
- 재고가 있는 상품은 결제를 확인한 뒤 영업일 기준 1~3일 안에 출고합니다.
- 출고 후 보통 1~2일 안에 받으실 수 있습니다. 택배사 사정이나 명절, 연휴에는 더 걸릴 수 있습니다.
- 공방에서 한 점씩 짓는 주문 제작 상품은 상품 페이지에 안내한 제작 기간이 지난 뒤 출고합니다.
- 주말과 공휴일에는 출고하지 않습니다.
배송 조회
- 출고하면 주문할 때 입력한 연락처로 송장 번호를 알려 드립니다.
- 배송이 늦어지면 1:1 문의나 아래 연락처로 알려 주세요.
유의 사항
- 주소나 연락처를 잘못 입력해 생긴 반송, 분실은 책임지기 어렵습니다. 주문 전에 배송지를 꼭 확인해 주세요.
- 여러 상품을 함께 주문하면 제작 일정에 따라 나누어 보낼 수 있습니다.
문의
- 전화 01044400709
- 이메일 info@ksool.org
- 운영 시간 평일: 10~17시